PRINCIPIOS

A AENOR BRASIL segue os princípios determinados na NBR ISO/IEC 17021, com o objetivo de demonstrar confiança a todas as partes com interesse na certificação, incluindo outras partes como consumidores, órgãos públicos, autoridades governamentais e não governamentais, buscando:

a)     Manter os princípios de imparcialidade, responsabilidade, transparência, confidencialidade e resposta às reclamações.

b)    Fomentar e desenvolver as diversas modalidades de certificação de produtos, processos e serviços, dispondo, em caráter geral, de seus próprios métodos e marcas de conformidade.

c)     Colaborar com as administrações para alcançar a maior implantação e utilização das atividades de certificação.

d)    Promover a participação brasileira nas organizações internacionais e nacionais relacionadas com certificação, contribuindo para o reconhecimento e favorecimento de intercâmbios comerciais do Brasil.