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O que Fazemos?

A missão da AENOR BRASIL é buscar permanentemente soluções competitivas para resolver aqueles problemas de avaliação da conformidade que possam acontecer nos negócios desenvolvidos pelas empresas Brasileiras.

  AENOR BRASIL quer ser a parceira que ajuda a resolver estes problemas.

Antes de falarmos em processos de certificação é importante saber que sob um contexto de qualidade e competitividade, onde a questão técnica torna-se, também, uma questão estratégica, situa-se o tema denominado Avaliação da Conformidade.

A expressão avaliação da conformidade está definida como o "exame sistemático do grau de atendimento por parte de um produto, processo ou serviço a requisitos especificados".

Esta definição, bastante simples, traz embutida um extenso, complexo e poderoso instrumento estratégico para o desenvolvimento das economias nacionais; tanto que a própria Organização Mundial do Comércio - OMC, tem a sua definição para a expressão: "qualquer atividade com objetivo de determinar, direta ou indiretamente,o atendimento a requisitos aplicáveis"

"A Avaliação da Conformidade é um processo sistematizado, com regras pré-estabelecidas, devidamente acompanhado e avaliado, de forma a propiciar adequado grau de confiança de que um produto, processo ou serviço, ou ainda um profissional, atende a requisitos pré-estabelecidos por normas ou regulamentos, com o menor custo possível para a sociedade"

Certificação

A certificação é a ação realizada por uma entidade reconhecida como independente das partes envolvidas, através da qual se manifesta a conformidade de uma empresa, produto, serviço, processo ou pessoa com os requisitos definidos em normas ou especificações técnicas, ou um conjunto de procedimentos regulamentados e padronizados que resultam na emissão de um certificado ou licença para determinado produto ou serviço.

Em Sistemas de Gestão

A certificação dos Sistemas de Gestão atesta a conformidade do modelo de gestão de fabricantes e prestadores de serviço em relação a requisitos normativos. Os sistemas clássicos na certificação de gestão são os de gestão de qualidade, baseado nas normas NBR ISO 9001 e os sistemas de gestão ambiental, conforme as normas NBR ISO 14001.

Existem, no entanto, outros sistemas de gestão, também passíveis de certificação, como OSHAS 18001.

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