A Certificação de Sistemas consiste na verificação por uma terceira parte independente, do sistema de gestão que é executado por uma organização sob uma norma de referencia.
E nós entendemos por sistema de gestão o conjunto formado pela estrutura organizacional da empresa, processos, procedimentos e recursos. A certificação de um sistema de gestão com a AENOR conduz à obtenção e direito ao uso da marca ER, e permite às organizações acesso as seguintes vantagens:
Melhorar a competitividade da empresa para aperfeiçoar e melhorar os processos internos, economia de tempo e recursos, aumento da fidelidade e atração de novos clientes. Potencializa a imagem da Organização em termos de competitividade.
